Phạm vi thanh toán
Thanh toán trên nền tảng phục vụ dịch vụ được hiển thị trong tài khoản. Khoản này được phân biệt với thanh toán giá trị thương vụ giữa các bên. Người dùng kiểm tra gói và thông tin xác nhận trước khi tiếp tục.
Nạp tiền vào tài khoản dịch vụ
Tạo yêu cầu nạp tiền trong tài khoản và chuyển khoản theo thông tin thanh toán được cung cấp cho yêu cầu đó. Kiểm tra người nhận, số tiền và nội dung chuyển khoản trước khi xác nhận với ngân hàng. Sau khi chuyển, kiểm tra trạng thái giao dịch và số dư được ghi nhận tại DealLinkVN.
Thông báo chuyển khoản thành công của ngân hàng chưa đồng nghĩa khoản tiền đã được đối soát hoặc một dịch vụ cụ thể đã được kích hoạt. Khoản nạp được ghi nhận vào tài khoản dịch vụ; phí của từng dịch vụ được xác định riêng khi Người dùng xác nhận sử dụng. Quyền lợi khuyến mại, nếu có, tuân theo chương trình áp dụng và không phải phần tiền thực nạp.
Mua dịch vụ, kiểm duyệt và kích hoạt
Trước khi xác nhận, kiểm tra gói, tổng phí, thời hạn và quyền lợi được cung cấp. Việc đã nạp tiền hoặc đã trả phí không thay thế điều kiện kiểm duyệt tin. Tin mới gửi chưa được coi là đã công bố.
Với tin mới, thời hạn đăng tin bắt đầu khi tin được duyệt công bố, không tính từ lúc nạp tiền hoặc thanh toán. Thời gian chờ duyệt không làm giảm thời hạn đăng tin đã mua.
Quyền lợi nổi bật mua cùng gói đăng tin mới bắt đầu khi tin được duyệt công bố, kéo dài theo thời hạn của gói và không vượt quá thời hạn đăng tin. Tiện ích Đẩy tin nổi bật mua thêm cho tin đang hoạt động bắt đầu khi giao dịch mua tiện ích thành công; tin phải còn đủ thời hạn cho tiện ích và đáp ứng điều kiện mua được hiển thị. Mua tiện ích nổi bật không tự gia hạn thời hạn đăng tin.
Theo dõi trạng thái tin, mốc bắt đầu và hết hạn trong tài khoản. Gia hạn đăng tin là thao tác riêng; kiểm tra thời hạn mới và quyền lợi đi kèm trước khi xác nhận.
Nếu tin bị từ chối, dịch vụ chưa được cung cấp hoặc phát sinh lỗi thanh toán, gửi yêu cầu đối soát theo hướng dẫn dưới đây và Chính sách hủy dịch vụ và hoàn phí.
Giao dịch lỗi hoặc chưa ghi nhận
Nếu tiền đã chuyển nhưng chưa ghi nhận, giao dịch bị trùng hoặc quyền lợi chưa xuất hiện, gửi yêu cầu đối soát. Cung cấp mã giao dịch hoặc mã tin, thời điểm và mô tả; không gửi thông tin đăng nhập ngân hàng.